Táxis vazios procuram passageiros perto da Estação Hapjeong, no Distrito Mapo, Seul, nesta foto de arquivo sem data. Foto do Korea Times por Na Gwang-hyeon O número de reclamações apresentadas por estrangeiros sobre supostas cobranças indevidas de tarifas de táxi em Seul nos últimos cinco anos chegou a mais de 6.000, mas medidas corretivas foram tomadas apenas em cerca de 3% delas, disse um parlamentar no domingo. O número desses relatos apresentados entre 2021 e agosto deste ano totalizou 6.481, deputado Mo Gyeong-jong do Partido Democrata da Coréia, partido governista, disse, citando dados do governo municipal de Seul. Do total, medidas administrativas foram tomadas apenas em 204 casos, ou 3,1%. Desses, motoristas tiveram suas licenças suspensas ou canceladas apenas em 28 casos, enquanto os envolvidos nos restantes 176 casos receberam apenas advertências. Mais de 67%, ou 4.368, de todos os casos relatados foram encerrados internamente devido a dificuldades na verificação de uma cobrança indevida e retirada voluntária das reclamações, segundo os dados. Em 2013, o governo municipal revisou uma política sobre reclamações de cobrança indevida de tarifas de táxi, permitindo que estrangeiros solicitassem receber 500.000 won (US$ 374) em indenização caso seu relato resultasse em medida administrativa. Os dados mostraram que não houve nenhum caso no qual a indenização foi realmente paga. O deputado Mo apontou que a política raramente tem sido utilizada devido à falta de conscientização pública, bem como ao processo difícil, especialmente para visitantes de curta duração, de solicitar a indenização. "Devem ser introduzidas medidas processuais que possam tanto proteger aqueles que fazem uma denúncia quanto a maioria dos taxistas que trabalham diligentemente", disse ele.
